Retouren & Umtausch

Bei BODYLAB möchten wir, dass du mit deiner Auswahl vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um die Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und des Rücksendegrundes zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel im Originalzustand und lege den ausgefüllten Lieferschein dem Paket bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.